法律に基づく表記

ロイヤルフラワーの法律に基づく表記のご案内です。

特定商取引に関する表記

販売業者：有限会社ロイヤルフラワー
運営統括責任者：代表取締役　中西善音
所在地：神奈川県横浜市港南区日野南5-48-19 ドミール中西301
電話番号：045-891-1511

【商品代金以外の必要料金】

銀行振り込み、郵便振替でご購入の際の振込み手数料。
代引き手数料：1件につき300円
【送料について】
　1つの商品につき下記の送料が掛かります。(税別)
　北海道　　1,800円
　青森県　　1,600円
　岩手県　　1,600円
　宮城県　　1,600円
　秋田県　　1,600円
　山形県　　1,600円
　福島県　　1,500円
　茨城県　　1,300円
　栃木県　　1,300円
　群馬県　　1,300円
　埼玉県　　1,300円
　千葉県　　1,300円
　東京都　　1,300円
　神奈川県　1,300円
　新潟県　　1,500円
　富山県　　1,600円
　石川県　　1,600円
　福井県　　1,600円
　山梨県　　1,300円
　長野県　　1,500円
　岐阜県　　1,500円
　静岡県　　1,500円
　愛知県　　1,500円
　三重県　　1,500円
　滋賀県　　1,500円
　京都府　　1,500円
　大阪府　　1,500円
　兵庫県　　1,500円
　奈良県　　1,500円
　和歌山県　1,500円
　鳥取県　　1,600円
　島根県　　1,600円
　岡山県　　1,600円
　広島県　　1,600円
　山口県　　1,600円
　徳島県　　1,600円
　香川県　　1,600円
　愛媛県　　1,600円
　高知県　　1,600円
　福岡県　　1,700円
　佐賀県　　1,700円
　長崎県　　1,700円
　熊本県　　1,700円
　大分県　　1,700円
　宮崎県　　1,700円
　鹿児島県　1,700円
　沖縄県　　3,600円

【申し込みの有効期限】

ご注文日を含め5日間。

【不良品】

商品到着日から7日以内に生じた初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

【販売数量】

特に指定はございません。(商品によって設定あり)

【引き渡し時期】

代引きの場合、ご注文後5日以内のお届け。
銀行振込、郵便振替の場合、入金確認後5日以内にお届けいたします。 予約品、在庫のない品物は、メールなどで、入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。

【お支払い方法】

銀行振込、郵便振替、現金、代金引換。

【お支払い期限】

・銀行振込購入の場合
　商品ご注文後７日以内に郵便振替、銀行振込にてお願いいたします。
・来店現金購入の場合
　来店時に、現金にてお支払いをお願いいたします。

【返品期限】

生花、鉢植えは、原則として返品は、お受けできませんので、ご了承ください。
手作り陶器は、7日以内にお願いいたします。
但しご使用後の返品は受け付けられませんのでご了承ください。

【返品送料】

お客様ご負担でお願いいたします。
但し、発送商品間違いの場合、不良品の場合、弊社着払いにて対応いたします。

個人情報保護方針

■ 個人情報の取得と利用

お客様の個人情報を取得する場合は、適正な方法により取得するものとし、利用目的を特定して、ご本人にお知らせするか、またはホームページ等において公表します。また、取得した個人情報はその利用目的に必要な範囲内で取り扱います。

■ 個人情報の提供

お客様の個人情報を、お客様ご本人の同意なしに第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や公的機関への協力が必要な場合には、この限りではありません。

■ 個人情報の安全管理

個人情報の紛失や漏えい等を防ぐために適切な管理体制を整備してお客様の個人情報の保護に努めます。尚、企業情報についても個人情報と同列におき管理対象といたします。

■ ご本人様からの照会

ご本人様から個人情報についてのお問合せがあった場合には、所定の確認手続きの上、合理的な範囲において誠実に開示、訂正、利用の停止および削除等のご請求に応じます。

■ 法令遵守

個人情報に関する法令等を遵守し、継続的な見直しと改善を行います。

ロイヤルフラワー
代表　中西善音